1/ في حال تضرر المركبة من جراء الأمطار المؤمن عليها تأمين شامل يجب الإتصال فوراً بشركة نجم على الرقم الموحد 920000560 لإثبات البلاغ.
2 / يحضر مندوب نجم للمعاينة الحادث وإعداد تقرير الحادث.
3ا/ يتم طلب تقدير المركبة من مركز تقدير المعتمد في حال كانت وثيقة التأمين للافراد وحالة المركبة تالف
4/ تقديم المطالبة من خلال مركز تعويضات الشركة بمدينة جدة أو من خلال الموقع الالكتروني للشركة أو موقع و فرع نجم أو زيارة فرع الإتحاد للتأمين .
5/تزويد العميل برقم المطالبة وتزويده بخطاب توجيه الى مزودي الخدمات المعتمدين.
6/سيتم اتخاذ الاجراءات على المركبة بحسب نوع الخسارة ( جزئي او كلي ) وابلاغ العميل بذلك .
